سياسة الخصوصية

تُحدد سياسة الخصوصية جنبًا إلى جنب مع جميع الوثائق المرتبطة بشروط استخدام موقع شركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل فى هذا المجال mutalabah.com (الموقع الالكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل )، قيام موقع شركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل الالكتروني بتحديد و معالجة المعلومات على اساس البيانات التى جمعت منك او التي يتم توفيرها من قبلك. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية لفهم و استيعاب أهداف وسياسات الشركة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وكيف سيتم التعامل معها.

من خلال زيارتك للموقع ستبدي موافقتك على الممارسات المذكورة في سياسة الخصوصية.

يجوز تعديل هذه الخصوصية من وقت لآخر، وستنشر النسخة الجدية على صفحات الموقع مع تحديث التاريخ المعروض. عليك التحقق من هذه الصفحة من وقت لآخر ما إذا كانت هناك أية تغييرات حيث انها سوف تكون مطبقة على علاقتك. ستؤكد على أنك ستقبل أية تغييرات فى سياسة الخصوصية من خلال استمرارك فى توفير المعلومات بما في ذلك استخدام الموقع الالكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل.

تعود ملكية وتشغيل الموقع الالكتروني إلى شركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل وهي شركة مساهمة مغلقة مُرخصة من مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما ) سجل تجاري رقم 4030365965 في المملكة العربية السعودية، عنوانها الرئيسي هو صندوق بريد جدة -23452- 2219 (الشركة ).

تجمع وتعالج أي معلومات من خلال الموقع الالكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل باسم شركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل وفقًا لسياسة الخصوصية.

قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات التالية المتعلقة بكم:
المعلومات التي تقدمها عبر الموقع الالكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل:

• قد تقدمون لنا معلومات خاصة بكم من خلال تعبئة النماذج المحددة في موقعنا أو من خلال الاتصال بنا عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك من الطرق. وهذا يشمل المعلومات التي تقدمونها عند التسجيل لاستخدام موقعنا أو استلام الرسائل الإخبارية ، أو عند توجيه رسالةً بالبريد الإلكتروني أو ترسلون لنا تقريراً عن مشكلة تواجهونها في التعامل مع موقعنا أو المشاركة في أحد مواقعنا الاجتماعية أو المشاركة في الاستبيان الخاص بالشركة. فالمعلومات التي تقدمونها لنا قد تتضمن معلومات شخصية مثل اسمكم وعنوانكم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• بياناتك التي يتم تجميعها عنك عبر الموقع الالكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل: فيما يتعلق بكل زيارة من زياراتكم لموقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية عنكم بصورة تلقائية:
  • المعلومات التقنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لربط جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشبكة الإنترنت ، ونوع المتصفح والإصدار، وتحديد المنطقة الزمنية، وأنواع الوظائف الإضافية وإصدارات المتصفح، ونظام تشغيل الإنترنت.
  • معلومات حول زيارتكم، بما في ذلك مجرى النقر الكامل لمعرفات الموارد المنتظمة (URL) من خلال موقعنا (شاملا التاريخ والوقت)؛ الصفحات التي قمتم باستعراضها أو البحث عنها؛ وأوقات الاستجابة في صفحات البحث؛ وأخطأ التحميل؛ ومدة فترات الزيارة لصفحات معينة، ومعلومات التفاعل مع صفحات البحث (مثل الانتقال والنقرات و تحركات الفأرة)، والأساليب المستخدمة في التصفح بعيدا عن الصفحة وأي رقم هاتف مستخدم للاتصال بشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل.
• المعلومات الواردة من مصادر أخرى: قد تتلقى شركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل معلومات عنك إذا كنت تستخدم أى موقع الكتروني آخر يديره أحد أعضاء شركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل أو أى خدمة تقدمها الشركة. تعمل شركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل عن كثب مع طرف ثالث (بما في ذلك، على سبيل المثال، الشركاء التجاريين، والمقاولين من الباطن فى الخدمات التقنية والدفع والتسليم، وشبكات الإعلان، ومقدمي التحليلات، ومزودي معلومات البحث، ووكالات المرجعية الائتمانية، ومقدمي الدراسات الأستقصائية للعملاء) والتي بإمكاننا الحصول منها على المعلومات.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتمييزكم عن المستخدمين الآخرين لموقعنا. وهذا يساعدنا على تزويدكم بتجربة جيدة عند قيامكم بتصفح موقعنا ويسمح لنا في الوقت ذاته بتحسين موقعنا. لذا يُرجى الإطلاع على سياسة ملف تعريف الارتباط (الرابط ).

يمكن استخدام المعلومات التي نحتفظ بها عنك بالطرق التالية:

• • المعلومات التي يقدمها موقع الإلكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل:
    • للإدارة وحفظ السجلات الداخلية.
    • لنزودك بالمعلومات والخدمات التي تطلبها من الموقع الإلكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العناوين والمعلومات والتحديثات الموقع الإلكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل ).
    • تزويدها الى الاعمال التجارية.
    • لتزويدك بالمعلومات عن السلع والخدمات التي قد تهمك.
    • لتزويدك بمعلومات حول السلع والمنتجات والخدمات المماثلة لتلك التي قد أعربت عن رغبتها فى الاستفسار عنها.
    • لأداء وتحليل نتائج الدراسات الاستقصائية للعملاء وردود الفعل حول شركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل.
    • ليسمح لك بالاتصال بأطراف ثالثة تنفذ الدراسات الاستقصائية للعملاء وردود الفعل حول شركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل.
    • لإبلاغك بالتغييرات التي تتم على خدمات الموقع الإلكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل.
    • لمعالجة أي استفسارات قد تثيرها من خلال الموقع الإلكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل
    • لضمان تقديم محتوى الموقع الإلكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل بطريقة أكثر فعالية لك و لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
    • سيكون هنالك ادخال و استلام و استخدام بالسماح للعملاء للوصول حساباتهم على الموقع و ذلك لعرض تفاصيل العقد \ كشف الحساب و الدفعات.

• • معلومات الموقع الإلكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل التي يمكن تجميعها عنك, يمكن استخدام هذه المعلومات في:
    • لإدارة الموقع الإلكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل والعمليات الداخلية بما في ذلك استكشاف وتحليل المعلومات، والاختبار، والبحوث، والأغراض الإحصائية والمسحية؛
    • من أجل تحسين الموقع الإلكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل لضمان عرض المحتوى بطريقة أكثر فعالية بالنسبة لك وبالنسبة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
    • من أجل السماح بالمشاركة في السمات التفاعلية للموقع الإلكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل عندما تختار القيام بذلك؛
    • كجزء من الجهود المبذولة للحفاظ على الموقع الإلكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل آمن و مضمون؛
    • لقياس أو فهم فعالية الأنشطة الترويجية والتسويقية، وتقديم الأنشطة الترويجية والتسويقية ذات الصلة بك؛
    • من أجل تقديم توصيات ومقترحات لك ولغيرك من مستخدمي الموقع الإلكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل عن السلع أو الخدمات التي قد تهم كافة المستخدمين.

• • المعلومات التي يتلقاها الموقع الإلكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل من مصادر أخرى: يجوز لنا الجمع بين المعلومات التي تقدمونها لنا والمعلومات التي نجمعها عنكم. كما يجوز لنا استخدام هذه المعلومات والمعلومات التي جرى جمعها للأغراض المبينة أعلاه (اعتمادا على أنواع المعلومات التي نتلقاها) ولاسيما، قد تجمع الإحصاءات حول فتح البريد الإلكتروني والنقرات باستخدام تكنولوجيات المعايير الصناعية (بما في ذلك صور متحركة واضحة ) للمساعدة في رصد ردود أفعالكم على النشرات الإخبارية الإلكترونية للموقع الإلكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل والعمل على تحسين هذه النشرات.

لن يتم بيع معلومات خاصة بك أو توزيعها أو تأجيرها لأطراف أخرى لاستخدامها لأغراضهم الخاصة ما لم تعطي أنت تصريح بذلك أو كانت هناك ضرورة قانونية لذلك. ومع ذلك فأنت توافق على ما يلي:

• • قد تتم مشاركة المعلومات الشخصية الخاصة بك مع أي من أعمال “مطالبـه لتحصيـل الديـون” ولاسيما، إذا قمت بتقديم استفسار باستخدام نموذج الاستفسار المتاحة على الموقع الإلكتروني لشركة “شركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل” وسيتم إرسال استفساركم وأية معلومات شخصية تقدمها فيه إلى الأعمال ذات الصلة للشركة المعنية في “مطالبـه لتحصيـل الديـون” (استنادا إلى معايير الاستفسار التي تختارها) ويمكن بعد ذلك اعتبار معلوماتك الشخصية التي تحملها الأعمال الخاصة بشركة “مطالبـه لتحصيـل الديـون” كجزء من استفسارها أو كقاعدة بيانات عملائها.

• • قد تتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع
    • أطراف ثالثة منتقاة بما في ذلك موفري خدمات التسويق لتسليم النشرة الإخبارية الإلكترونية والتحديثات
    • شركات أبحاث السوق أو المنظمات المماثلة للقيام بتحليل الاستقصاءات الخاصة بالعملاء وردود الأفعال
    • شركاء الأعمال والموردين والمقاولين من الباطن من أجل أداء أي عقد.
    • تحليلات وموفري محركات البحث الذين يقدمون المساعدة في تحسين وتعظيم الاستفادة من الموقع الإلكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل.

• • قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة:
    • في حالة القيام بأي أعمال شراء و بيع من شركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل لأي عمل أو أصول، ففي هذه الحالة قد يتم الكشف عن البيانات الشخصية للبائع أو المشتري المحتمل لمثل هذه الأعمال أو الأصول.
    • إذا تم شراء أعمال من شركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل أو جزء كبير من أصولها من قبل طرف ثالث، تكون البيانات الشخصية في هذه الحالة والتي نحتفظ بها عن عملائها من ضمن الأصول المنقولة.
    • إذا كان هناك حاجة إلي الكشف أو تبادل البيانات الشخصية الخاصة بك من أجل الالتزام بأي التزام قانوني، أو من أجل فرض أو تطبيق شروط الموقع الالكتروني لشركة مطالبـه لتحصيـل الديـون للاستخدام (الارتباط التشعبي) وغيرها من الاتفاقيات أو لحماية حقوق الملكية أو سلامة أي من عملاء شركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل لتامين الأعمال والعملاء، أو غيرها و يشمل هذا علي سبيل المثال لا الحصر تبادل المعلومات مع شركات ومنظمات أخرى لأغراض الحماية من الغش والحد من مخاطر الائتمان

سوف يتم تشغيل وإدارة الموقع الالكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل في المملكة العربية السعودية، وسيتم تخزين البيانات التي تم جمعها منك عن طريق الموقع الالكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل في الموقع على الخوادم الموجوده حاليا في المملكة العربية السعودية، ومن خلال تقديم البيانات الشخصية الخاصة بك إلى الموقع الالكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل، فإنك توافق على هذه التخزين أو المعالجة.

وستقوم الشركة باتخاذ جميع الخطوات اللازمة لضمان معقولية البيانات الخاصة بك وأنه يتم التعامل معها بشكل آمن، ولمنع الوصول غير المصرح به أو الإفصاح وفقا لسياسة الخصوصية هذه، ولسوء الحظ، فإن عملية نقل المعلومات عبر شبكة الإنترنت ليست آمنة تماما، وعلى الرغم من كل الخطوات المنطقية اللازمة التي ستتخذ لحماية البيانات الشخصية، فإن عملية تأمين البيانات المرسلة إلى الموقع الالكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل لا يمكن ضمان سريتها، وأي انتقال للبيانات من هذا القبيل يكون على مسؤوليتك الخاصة، وتكون المعلومات المقدمة عبر الموقع الالكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل عادة غير محمية حتى تصل إلى الشركة، ويطلب من المستخدمين عدم إرسال التفاصيل السرية أو أرقام بطاقات الائتمان، على سبيل المثال، عن طريق البريد الإلكتروني أو نموذج الاستفسار، وبمجرد استلام المعلومات الخاصة بك، سوف تستخدم إجراءات صارمة وميزات الأمان في محاولة لمنع الوصول غير المصرح به.

تتفاوت الفترة الزمنية التي يتم الاحتفاظ فيها بالمعلومات الخاصة بك وفقا للغرض الذي يتم استخدام المعلومات الخاصة لها ، وفي بعض الحالات يكون هناك متطلبات قانونية أو رقابية للحفاظ على البيانات لمدة كحد أدني. وما لم يكن هناك شرط قانوني معين للحفاظ على المعلومات، سيتم الاحتفاظ بها لمدة لا تزيد عما هو ضروري للأغراض التي تم جمع البيانات أو التي تحتاج إلى المزيد من المعالجة. يمكن أن يُطلب منك في أي وقت حذف المعلومات المخزنة من قاعدة بيانات الشركة باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه. ومع ذلك، بعض المعلومات الخاصة بك يمكن الاحتفاظ بها في بعض الظروف، مثل حل النزاعات واستكشاف الأخطأ وإصلاحها والالتزام بالشروط والأحكام كما هو مطلوب من قبل المنظمين. وعلاوة على ذلك، في بعض الظروف لا يمكن إزالة تلك المعلومات تماما من قواعد البيانات بسبب القيود التقنية و النسخ الاحتياطية للأنظمة.

لديك الحق في أن تطلب أن لا يتم تداول معلوماتك الشخصية لغرض تسويقي. سيتم إبلاغك (قبل أخذ بياناتك) في حال الرغبة باستخدام بياناتك لأغراض البحث أو الإعلان عنها لأي طرف خارجي لأجل تلك الأغراض. يمكنك ممارسة حقك في منع ذلك التداول بالتأشير في بعض خانات الاختيار في نموذج الاستبيان المستخدم لجمع بياناتك. كما يمكنك ممارسة هذا الحق في أي وقت عن طريق الاتصال بشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل عبر البريد الإلكتروني info@mutalabah.com.

عند ملىء نموذجا موجودا على الموقع الإلكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل (كنموذج الاستبيان)، يجب أن تستخدم خانة اختيار تشير إلى تفضيلاتك فيما يتعلق باستخدام معلومات و/ أو ألا تقدم معلومات متعلقة بها. ومع ذلك يرجى ملاحظة أنه إذا لم تقدم كل المعلومات أو المعلومات الصحيحة المطلوبة فقد لا يمكن إعطاؤك المعلومات و/ أو الخدمات الصحيحة.

قد يحتوي موقع شركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل روابط من وإلى مواقع لمؤسسات أخرى تابعة لمطالبـه لتحصيـل الديـون، أو شركاء عمل أو معلنون أو شركات تابعة. إذا ضغطت على أحد الروابط المؤدية إلى تلك المواقع، يرجى ملاحظة أن تلك المواقع لها سياسات الخصوصية الخاصة بها وأن الشركة لا تتحمل أي مسئولية أو تبعة عن تلك المواقع أو سياساتها. يرجى التأكد من تلك السياسات قبل تقديمك أي بيانات شخصية إلى تلك المواقع.

لا تجمع شركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل بقصد معلومات أو تتواصل بالأطفال ويشمل ذلك المشاركة في أنشطة بحث العملاء. إذا كان عمرك 18 عاما أو أقل يرجى الحصول على موافقة والدك/ ولي أمرك قبل تقديمك أي معلومات شخصية من خلال الموقع الإلكتروني لشركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل. ولا يسمح للمستخدمين في عمر 18 سنة أو أقل بتقديم أي معلومات شخصية لنا دون الحصول على تلك الموافقة.

ستنشر أي تعديلات على سياسة الخصوصية هذه في المستقبل على هذه الصفحة وسيتم إعلامك بها بالبريد الإلكتروني –إن أمكن. يرجى الرجوع إليها للاطلاع على أي تحديثات أو تغييرات في سياسة الخصوصية لموقع شركة مطالبة لتحصيل ديون جهات التمويل.

نرحب بالأسئلة والتعليقات والطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية ونلتزم بالتعامل معها info@mutalabah.com.